Renaissance Clerk-Front Desk

3 weeks ago

Hong Kong, Hong Kong SAR China Renaissance Hotels Full time

Type de Poste

Non-Management
En tant qu’Ambassadeur à la réception Renaissance, vous êtes l’un des premiers ambassadeurs que rencontre un client et votre approche amicale et authentique crée une expérience client unique et personnalisée à l’arrivée du client. Pour réussir dans son travail, l’Ambassadeur à la réception adapte son approche en lisant les indices de chaque client afin de s’assurer qu’il se sent chez lui à son arrivée. Au Renaissance, nous sommes d’avis que chaque ambassadeur est un innovateur, un explorateur et un bâtisseur de relations, quelqu’un qui est capable d’identifier les principaux détails qui rendent quelque chose d’unique et intéressant, et quelqu’un qui fournit des informations intéressantes sur la région.Il est essentiel de créer une expérience simple et facile pour les clients afin qu’ils puissent tirer le meilleur parti de leur séjour. L’Ambassadeur à la réception utilisera son expertise, ainsi que ses relations avec les autres dans l’hôtel (de l’entretien ménager au stationnement, au Navigateur et au-delà), afin d’anticiper et de satisfaire les besoins de nos clients. Cette personne doit être passionnée, non seulement en ce qui a trait à la région et aux ressources de la région, mais aussi avoir un œil pour le détail – de l’information qu’elle fournit aux clients, à l’exactitude de ses rapports, aux opérations qu’elle traite et rend sécuritaire.Peu importe le poste que vous occupez, certaines choses sont essentielles à votre réussite : s’assurer que votre environnement de travail est sécuritaire, suivre les politiques et procédures de l’entreprise, s’assurer que votre uniforme et votre apparence personnelle sont propres et professionnels, protéger la confidentialité, se conformer aux normes d’assurance de la qualité et protéger les actifs de l’entreprise. Le rôle de l’Ambassadeur à la réception signifie être sur vos pieds et vous déplacer (se lever, s’asseoir ou marcher pendant une longue période de temps) et mettre la main à la pâte dans votre travail (déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu’à 10 livres (4,5 kg) sans assistance). Bien faire toutes ces choses (et toute autre chose requise de votre part) est le fondement de ce poste. En fin de compte, le véritable trait distinctif du rôle de l’Ambassadeur à la réception est de voir à ce que le client ait la meilleure expérience dans l’industrie, tout en inspirant les clients ainsi que les associés à vivre dans le but de découvrir.QUALIFICATIONS RECOMMANDÉESNiveau d’études: Diplôme d’études secondaires ou équivalence de niveau secondaire.Expérience de travail connexe: Aucune expérience de travail connexe.Expérience de supervision: Aucune expérience de supervision.Permis ou certification: Aucune Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable.

Chez Renaissance Hotels, il nous tient à cœur d'aider notre clientèle à ressentir pleinement l'ADN des lieux qu'elle visite. Elle vient pour découvrir l'inattendu, pour se plonger dans une autre culture ou simplement pour profiter au maximum d'une soirée sans contrainte. Pour elle, le voyage d'affaires est une aventure parce qu'elle considèrent tous les voyages comme une aventure. Là où d'autres se contentent de l'ordinaire, notre clientèle voit une chance de repartir avec de beaux souvenirs à la Et nous aussi. Nous recherchons de véritables explorateurs et exploratrices pour rejoindre notre équipe et transmettre à notre clientèle l'esprit des environs de nos hôtels. Si vous vous reconnaissez dans ce profil, nous vous invitons à consulter les offres d'emploi de Renaissance Hotels. En intégrant l'équipe Renaissance Hotels, vous rejoignez également le portefeuille d'établissements de Marriott International. Choisissez une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même,​ de donner un sens à votre vie professionnelle, de faire partie d'une incroyable équipe​ internationale et de devenir la meilleure version de vous-même.

  • Front Desk Supervisor

    2 weeks ago

    Hong Kong, Hong Kong SAR China The Peninsula Hong Kong Full time

    We are looking for talented applicants with enthusiasm, passion, positive service attitude and outstanding interpersonal and communications skills to fill this exciting position. 17 paid statutory holidays Exceptional market leading benefits Option of MPF or ORSO retirement scheme Key Accountabilities: Manages and ensures efficient running...

  • Front Desk Supervisor

    2 days ago

    Hong Kong, Hong Kong SAR China Hilton Full time

    Front Desk Supervisor( Job Number: HOT09I4H) Work Locations :Conrad Hong KongPacific Place, 88 QueenswayHong Kong0 A Front Desk Supervisor in the Front Office Team (Guest Service Agents, Operators and Bell Attendants) to ensure that our Guests receive an exceptional experience from check-in through check-out. What will I be doing? As a Front...

  • Front Desk Supervisor

    1 month ago

    Hong Kong, Hong Kong SAR China Conrad Hong Kong Full time

    DescriptionA Front Desk Supervisor in the Front Office Team (Guest Service Agents, Operators and Bell Attendants) to ensure that our Guests receive an exceptional experience from check-in through check-out.What will I be doing?As a Front Desk Supervisor, you are part of the Front Office Team which is the main connection between Guests, the Hotel and the...

  • Front Desk Supervisor

    1 month ago

    Hong Kong, Central and Western District, Hong Kong SAR China Conrad Hong Kong Full time

    A Front Desk Supervisor in the Front Office Team (Guest Service Agents, Operators and Bell Attendants) to ensure that our Guests receive an exceptional experience from check-in through check-out.What will I be doing?As a Front Desk Supervisor, you are part of the Front Office Team which is the main connection between Guests, the Hotel and the various hotel...

  • Overnight Front Desk Supervisor

    3 weeks ago

    Hong Kong, Hong Kong SAR China The Peninsula Hong Kong Full time

    We are looking for talented applicants with enthusiasm, passion, positive service attitude and outstanding interpersonal and communications skills to fill this exciting position. 17 paid statutory holidays Exceptional market leading benefits Option of MPF or ORSO retirement scheme Key Accountabilities: Manages and ensures efficient running...

  • Front Desk Supervisor

    3 weeks ago

    Hong Kong, Hong Kong SAR China The Langham, Hong Kong Full time

    Job Summary . Perform front desk supervisory duties including hotel guests check in & check out, enquires and cashier; Greet VIP guests ; Assist the Langham Club, Business Centre and Guest Services areas whenever necessary; Handle guest comments and complaints with tact in accordance to the hotel’s policies and procedures; Promote...

  • Front Desk Officer

    2 days ago

    Hong Kong, Hong Kong SAR China Hilton Full time

    Front Desk Officer( Job Number: HOT0AB46) Work Locations :Conrad Hong KongPacific Place, 88 QueenswayHong Kong0 A Guest Service Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. What will I be doing? As Guest Service Agent, you will...

  • Clerk-Front Desk

    3 weeks ago

    Hong Kong, Hong Kong SAR China Marriott Hotels Resorts Full time

    Type de Poste Non-Management Traiter toutes les entrées des clients via la confirmation des réservations, l'affectation des chambres, la distribution et l'activation des clés des chambres. Traiter tous les types de paiements, notamment les notes de chambre, l'argent liquide, les chèques et les cartes bancaires. Procéder au départ des clients, y...

  • Front Desk Customer Service Officer

    2 weeks ago

    Hong Kong, Hong Kong SAR China Babington Education Full time

    Front Desk Customer Services Officer / Centre Administrator/Administrative AssistantJob Description:​5 Day work week.Day off will be on Sunday plus one other day in the weekday.12 Days annual leave.Working time: 09:30 - 18:30.Operate the business with the Centre Manager.Help us be the BEST English learning centre in Hong Kong.Issue invoices/receipts and...

  • Front Desk Officer

    1 month ago

    Hong Kong, Hong Kong SAR China Conrad Hong Kong Full time

    DescriptionA Guest Service Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required.What will I be doing?As Guest Service Agent, you will serve on the Front Office Team, to provide services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from...

  • Internship Trainee

    3 weeks ago

    Hong Kong, Hong Kong SAR China The Langham, Hong Kong Full time

    Job Summary . To engage hotel guests with personal touch in core guest contact points in Front Desk / Guest Relations / Concierge Individual Training Plan is provided Requirement . High proficiency of English & Mandarin; Good presentation & guest-oriented attitude; Well groomed

  • Supervisor-Housekeeping

    3 weeks ago

    Hong Kong, Hong Kong SAR China Renaissance Hotels Full time

    POSITION SUMMARY Inspect guest rooms, public areas, pool, etc. after being cleaned by Housekeeper to ensure quality standards. Run sold room reports, verify room status, determine discrepant rooms, prioritize room cleaning, and update status of departing guest rooms. Assist Housekeeping management in managing daily activities. Act as a liaison to coordinate...

  • Front Office Developer

    4 weeks ago

    Hong Kong, Hong Kong SAR China Crédit Agricole CIB Full time

    Description du poste Are you our future VIE ? In Asia-Pacific, Crédit Agricole CIB has a local presence in nine markets: Australia, Japan, Korea, Taiwan, Hong Kong, China, Singapore, Indonesia and India. Leveraging this regional set-up and its global network, the Bank offers a comprehensive range of financial solutions and services supporting its...

  • Front Office Developer and Support – VIE Position

    3 weeks ago

    Hong Kong, Hong Kong SAR China NOVENCIA Groupe Full time

    Main Context We are looking for a Front office developer and Support for Capital Markets and Trading Desks for our Hong Kong agency. Responsibilities Implementing key business requirements of traded financial products (vanilla and exotic) across several asset classes (FX, Fixed Income, Interest Rate) Developing new tools and enhancing...

  • Front Office Developer

    3 weeks ago

    Hong Kong, Hong Kong SAR China Crédit Agricole CIB Full time

    Description du poste Type de métier Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Financement et Investissement Types de métier complémentaires Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Analyse financière et économique Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Finances / Comptabilité / Contrôle de gestion Intitulé du poste Front...

  • Senior Manager, Front Office and Client Support

    1 week ago

    Hong Kong, Hong Kong SAR China Australia and New Zealand Banking Group Limited (ANZ) Full time

    Senior Manager, Front Office and Client Support Senior Manager, Front Office and Client Support Req ID: Department: Insto Markets COO Division: Institutional Location: Hong Kong About the Role At ANZ, we’re shaping a world where people and communities thrive, driven by a common goal: to improve the financial wellbeing and sustainability of our...

  • Front Desk Agent

    2 weeks ago

    Hong Kong, Hong Kong SAR China Sheraton Hotels & Resorts Full time

    POSITION SUMMARY Assist staff with expediting problem payments problems processing credit card). Follow up with guest regarding satisfaction with guest-related issues. Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and issuing and activating room key. Process all payment types such as room charges, cash, checks, debit, or credit....

  • Front Desk Agent

    3 weeks ago

    Hong Kong, Hong Kong SAR China The Peninsula Hong Kong Full time

    We are looking for talented applicants with enthusiasm, passion, positive service attitude and outstanding interpersonal and communications skills to fill this exciting position. 17 paid statutory holidays Exceptional market leading benefits Option of MPF or ORSO retirement scheme Key Accountabilities: Welcomes guests in a friendly and pleasant...

  • Front Desk Supervisor

    2 weeks ago

    Hong Kong, Hong Kong SAR China Marriott Hotels Resorts Full time

    POSITION SUMMARY Assist staff with expediting problem payments problems processing credit card). Follow up with guest regarding satisfaction with guest-related issues. Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and issuing and activating room key. Process all payment types such as room charges, cash, checks, debit, or credit. Set...

  • Service Stylist

    3 weeks ago

    Hong Kong, Hong Kong SAR China The Langham, Hong Kong Full time

    Job Summary . To assist managing the operations of Guest Relations and hotel recognition programmes by ensuring service quality standards (e.g. 1865 and VIPs) are met and that personalized service is provided to all guests as brand icon in style. Greet VIP, limousine arrival guests, 1865 members and repeat guests with special recognition and...